Analisis kebutuhan pelatihan dan pengembangan perangkat desa se-Kecamatan Alasa Talumuzoi dalam meningkatkan pelayanan publik

Authors

  • Yanta Firman Jaya Mendrofa Universitas Nias Author
  • Delipiter Lase Universitas Nias Author https://orcid.org/0000-0002-1609-182X
  • Sukaaro Waruwu Universitas Nias Author
  • Syah Abadi Mendrofa Universitas Nias Author

DOI:

https://doi.org/10.62138/tuhenori.v1i1.5

Keywords:

birokrasi desa, keterampilan administratif dan teknologi, keterlibatan masyarakat, pelatihan perangkat desa, pelayanan publik

Abstract

Artikel ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan pelatihan dan pengembangan perangkat desa di Kecamatan Alasa Talumuzoi guna meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif, penelitian ini menggali informasi dari dua belas perangkat desa melalui wawancara semi terstruktur. Hasilnya menunjukkan bahwa terdapat variasi signifikan dalam pengetahuan dan keterampilan perangkat desa, dengan fokus utama pada keterampilan administratif, penggunaan teknologi, dan kebutuhan peningkatan komunikasi. Kendala yang diidentifikasi meliputi keterbatasan sumber daya, akses terbatas ke teknologi, birokrasi yang kompleks, ketidaksetaraan sosial, serta rendahnya partisipasi dan pemahaman hukum masyarakat. Pelatihan yang diperlukan mencakup beragam aspek seperti manajemen administrasi, hukum, keuangan, pengembangan masyarakat, dan penggunaan teknologi. Implikasinya adalah perlunya program pelatihan yang disesuaikan dengan kebutuhan lokal, peningkatan akses teknologi, pemahaman tata kelola yang baik, komunikasi efektif dengan masyarakat, evaluasi berkelanjutan, serta keterlibatan masyarakat dalam proses pembangunan. Penelitian ini memiliki keterbatasan dalam mengakses data spesifik dan mengukur dampak jangka panjang pelatihan, serta potensi bias dari responden. Namun, kesimpulannya menggarisbawahi kebutuhan pendekatan holistik dalam peningkatan pelayanan publik di desa.

References

Ardiansyah, D., Harsani, P., Tosida, E. T., Saputra, A. O., & Bhayangkari, A. (2022). Development of a Village Information System for Acceleration of Village Services in Desa Tegal Kecamatan Kemang Bogor. JISA(Jurnal Informatika Dan Sains), 5(1), 54–57. https://doi.org/10.31326/jisa.v5i1.1113

Atika, N., Ati, N. U., & Hayat. (2018). Peningkatan Kinerja Aparatur Desa dalam Melaksanakan Tugas Administrasi Desa Melalui Pendidikan dan Pelatihan. Civil Service, 12(1), 33--39. https://jurnal.bkn.go.id/index.php/asn/article/view/22

Berman, E. M., Bowman, J. S., West, J. P., & Wart, M. R. Van. (2021). Human Resource Management in Public Service: Paradoxes, Processes, and Problems. CQ Press.

Bernard, H. R. (2017). Research Methods in Anthropology: Qualitative and Quantitative Approaches (6th ed.). Rowman & Littlefield.

Bovaird, T., & Loeffler, E. (2023). Public Management and Governance. Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003282839

Denhardt, J. V., & Denhardt, R. B. (2015). The New Public Service: Serving, Not Steering (4th ed.). Routledge.

Dessler, G. (2020). Human Resource Management (16th ed.). Pearson Education.

Eryana, E. (2018). Keterbatasan Sumber Daya Manusia Terhadap Kinerja Pengelolaan Keuangan Desa. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 7(1), 89–95. https://ejournal.stiesyariahbengkalis.ac.id/index.php/iqtishaduna/article/view/125

Fajarwati, N. (2019). Pengembangan Kapasitas Aparatur Pemerintah Desa dalam Rangka Mewujudkan Good Governance. Jurnal Wacana Kinerja: Kajian Praktis-Akademis Kinerja Dan Administrasi Pelayanan Publik, 22(2). https://doi.org/10.31845/jwk.v22i1.165

Handoko, T. H. (2017). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Gadjah Mada University Press.

Jayadiputera, T. E. A., Sumartono, S., Nuh, M., & Sujarwoto, S. (2023). Good Enough Governance For Poverty Alleviation Program In Village (A Case Study of Nanga Pamolontian Village). Journal of Public Administration Studies, 8(1), 1–11. https://doi.org/10.21776/ub.jpas.2023.008.01.1

Kominfo. (2020). Bangun Desa Digital, Tingkatkan Kapasitas SDM di Bidang TI. KOMINFO. https://www.kominfo.go.id/content/detail/30641/bangun-desa-digital-tingkatkan-kapasitas-sdm-di-bidang-ti/0/berita#:~:text=“Prinsip pembangunan desa harus menjadikan,Desa Digital 2020 di

Lase, D. (2023). Pengembangan Sumber Daya Manusia. In M. Silalahi (Ed.), Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (pp. 125–150). Future Science.

Marshall, C., & Rossman, G. B. (2015). Designing Qualitative Research (6th ed.). SAGE Publications, Inc.

Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications, Inc.

Moleong, L. J. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif. Remaja Rosdakarya.

Muliadin, M., Maemunah, M., & Candra, C. (2018). Implementasi Kinerja Perangkat Desa Dalam Penyelenggaraan Pemerintah Desa Berdasarkan Undang-undang Nomor 6 Tahun 2014 Tentang Desa. CIVICUS : Pendidikan-Penelitian-Pengabdian Pendidikan Pancasila Dan Kewarganegaraan, 5(2), 10. https://doi.org/10.31764/civicus.v5i2.431

Nasution, R. D. (2016). TANTANGAN DESA DALAM MENGHADAPI PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI DI ERA GLOBALISASI. Jurnal Penelitian Komunikasi Dan Opini Publik, 20(1), 31–43. https://doi.org/10.33299/jpkop.20.1.525

Nugraha, M. S. (2019). TANTANGAN DALAM MEWUJUDKAN MERITOKRASI BIROKRASI PEMERINTAHAN DESA. GEMA PUBLICA, 4(2), 54–64. https://doi.org/10.14710/gp.4.2.2019.54-64

Oldy Arnoldy, Johannes, Edward, & Shofia Amin. (2021). WHY SHOULD PUBLIC SERVICE MOTIVATION IMPORTANT FOR VILLAGEDEVELOPMENT. International Journal of Social Science, 1(4), 373–384. https://doi.org/10.53625/ijss.v1i4.715

Prabawati, I., Pradana, G. W., Ma’ruf, M. F., Kurniawan, B., Eprilianto, D. F., & Tolentino, T. de A. (2023). The Development of Village Data and Information Management through the Innovation Diffusion. The Journal of Society and Media, 6(2), 566–590. https://doi.org/10.26740/jsm.v6n2.p566-590

Praseptiawan, M., Nugroho, E. D., & Iqbal, A. (2021). Pelatihan Sistem Informasi Desa untuk Meningkatkan Kemampuan Literasi Digital Perangkat Desa Taman Sari. ABDIMAS: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(1), 521–528. https://doi.org/10.35568/abdimas.v4i1.1206

Putnam, R. D. (2020). Bowling Alone: The Collapse and Revival of American Community (Revised an). Simon & Schuster.

Putra, A. I., Nugroho, S. A., Restuhadi, F., Sandhyavitri, A., Febrizal, F., & Rosma, I. H. (2023). The community participation on infrastructures and facilities updating data of Teratak Village, Rumbio Jaya. Abdimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Merdeka Malang, 8(1), 113–131. https://doi.org/10.26905/abdimas.v1i1.8688

Pynes, J. E. (2013). Human Resources Management for Public and Nonprofit Organizations: A Strategic Approach (4th ed.). Jossey-Bass.

Rasaili, W. (2022). Operator Competence and Management of the Village Financial System: A Study on the Use of Siskeudes in Sumenep District. Neo Journal of Economy and Social Humanities, 1(2), 110–118. https://doi.org/10.56403/nejesh.v1i2.10

Rosidin, U. (2019). ARTISIPASI MASYARAKAT DESA DALAM PROSES PEMBENTUKAN PERATURAN DESA YANG ASPIRATIF. Jurnal Bina Mulia Hukum, 4(1), 168–184. http://jurnal.fh.unpad.ac.id/index.php/jbmh/article/view/72

Saidi, A., & Habibi, M. (2022). Descriptive Analysis of Human Resource Development Through Motivation and Training as Well As Supporting and Inhibiting Factors. Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation, 2(4), 549–558. https://doi.org/10.35877/454RI.daengku1107

Suharso, A., Manda, G. S., Rozikin, C., & Mayasari, M. (2022). Training and assistance on the use of village administration management system using OpenSID in Sukatani Village. Abdimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Merdeka Malang, 7(4), 779–788. https://doi.org/10.26905/abdimas.v7i4.8290

Taufiq, T., Maldun, S., & Nurkaidah, N. (2021). KOMUNIKASI APARATUR DESA TERHADAP PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK DESA SE-KECAMATAN TELLULIMPOE DI KABUPATEN BONE. Jurnal Paradigma Administrasi Negara, 2(2), 67–73. https://doi.org/10.35965/jpan.v2i2.566

Waruwu, E., Waruwu, S., Ndraha, A. B., Telaumbanua, A., Lase, D., Halawa, F., Bate’e, M. M., Waruwu, M. H., Mendrofa, S. A., Laoli, A., Halawa, O., & Gea, M. (2023). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (M. Silalahi (ed.)). Future Science.

Werner, J. M., & DeSimone, R. L. (2012). Human Resource Development (6th ed.). Cengage Learning.

Wicaksana, F. G., Trihatmoko, R. A., Suhardjanto, D., & Murtini, H. (2019). The Regulation on Village Governance in Indonesia: Efficient Contracting in Agency Theory. Journal of Public Administration and Governance, 9(2), 110. https://doi.org/10.5296/jpag.v9i2.14812

Wijayanti, R., & Taufik, N. I. (2022). The Role of Village Funds to Improve Community Welfare: A Study in West Bandung Regency. IJEBD (International Journal of Entrepreneurship and Business Development), 5(1), 155–163. https://doi.org/10.29138/ijebd.v5i1.1641

Wisnumurti, A. A. G. O., Antarini, L., Mardika, I. M., & Dewi, I. G. A. A. Y. (2022). Pelatihan dan Pendampingan Tata Kelola Pengembangan Desa Wisata Kepada Perangkat Desa dan Pokdarwis. International Journal of Community Service Learning, 6(3), 293–298. https://doi.org/10.23887/ijcsl.v6i3.51586

Zubair, F., Kadarisman, A., & Dewi, R. (2020). Peningkatan Kompetensi Komunikasi Publik Aparatur Desa dalam Membangun dan Mengokohkan Reputasi Pemerintahan Desa. ABDI MOESTOPO: Jurnal Pegabdian Pada Masyarakat, 3(2), 62–68. https://doi.org/10.32509/am.v3i2.1021

Downloads

Published

2023-11-22

How to Cite

Mendrofa, Y. F. J., Lase, D., Waruwu, S., & Mendrofa, S. A. (2023). Analisis kebutuhan pelatihan dan pengembangan perangkat desa se-Kecamatan Alasa Talumuzoi dalam meningkatkan pelayanan publik. Tuhenori: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(1), 11-21. https://doi.org/10.62138/tuhenori.v1i1.5